martes 3 de agosto de 2010

El misterioso pantallazo azul

Desde hace unas semanas, mi Inspiron 1520 me viene dando pantalla azul, según he podido ver es cuando está demasiado cargada de operaciones. Curiosamente eso nunca me lo había hecho antes, durante toda la vida he corrido Windows XP en esta máquina (y sigo corriéndolo) sin ver una pantalla azul.

Inicialmente supuse que era un problema de memoria, simplemente alguno de los DIMM estaba empezando a fallar. Corrí el memtest86, haciendo las pruebas de rutina durante 3 horas, y resulta que no había ningún problema. La memoria estaba perfecta. Bueno, descartada esa posibilidad.

El siguiente candidato era un problema de software, que era lo que mas me temía. Porque cuando hay problemas de software en Windows tan severos como para dar pantallas azules a cada rato, generalmente no hay solución excepto reinstalar todo. Y aunque tengo una imagen ghost que puedo reinstalar en 15 minutos, la idea no me hace mucha gracia que digamos, porque al final es como comprar un sillón nuevo: está perfecto y limpio y bonito, pero no tiene todos esos pequeños ajustes que le ha ido haciendo uno y que hacen que sea mas cómodo.

Entre revisión y revisión al final quité los drivers de la impresora (que de todos modos ya ni siquiera la tengo cerca para usarla), y el MioNet (un software de acceso remoto que me dio cualquier cantidad de problemas al instalar). Y los pantallazos disminuyeron. Por lo menos no eran tantos como antes, aunque siempre habían.

Ayer estaba trabajando en la tarde, y le agarró de nuevo. Pero paralelamente me di cuenta de algo: la unidad de DVD ya no leía. Había llegado al final de su vida útil y dijo no mas. Seguro algún contacto interno terminó de quebrarse, porque no hubo forma, ni limpiándola ni nada. Así que fui a Mercadolibre y encontré una similar en 10.000 colones... mentira que le iba a estar comprando una unidad nueva Dell de 40.000 colones a una portátil de 3 años de vieja.

Y ya instalada curiosamente pararon los pantallazos azules. Por lo menos en las 36 horas que tiene instalada la unidad, no mas pantallazos.

La teoría que tengo ahora es que el pantallazo no tenía que ver con la carga del sistema. En realidad era que Windows hacía algún acceso al DVD, seguro buscando a ver si había algún disco nuevo, y la unidad en sus últimas horas generaba algún error que botaba todo Windows. Tendré que darle unos días más a ver qué sucede.

Nota al margen: para los que no lo sepan, el BIOS de las laptop suele traer una opción para apagar el DVD interno. Muy importante si en algún momento se les descompone el DVD y compran uno externo. Tienen que apagar el interno, o sino podrían dárseles problemas como el que yo estuve experimentando.

2 comentarios:

H3dicho dijo...

jueputa!

Que pereza andar buscando la solución!

Saludos..

H3dicho dijo...

y por cierto, que buen pantallazo azul el del post jajaja