El peor colapso de la historia de un puente colgante ocurrió el 17 de julio de 1981 en el centro Hyatt Regency de Kansas. En cuestión de unos segundos, 114 personas perdieron la vida y más de 200 quedaron lesionadas.El Hyatt Regency de Kansas fue diseñado con un lobby singular, que era cruzado por varios puentes aéreos. La idea era que los clientes que estaban en el segundo, tercer y cuarto nivel del lobby no tuvieran que bajar gradas para pasar de un lado a otro. Los puentes aéreos colgaban de tensores verticales que se agarraban a la estructura del techo. Los puentes del segundo y cuarto nivel estaban en pares, amarrados ambos a los mismos tensores.
El diseño de los puentes se asemejaba al de los puentes colgantes de Monteverde: un piso hecho en acero, que se amarra a los lados a varillas verticales. A diferencia de Monteverde, sin embargo, el Hyatt Regency tenía las varillas amarradas directamente al techo y no a un cable principal.
(De paso, menciono los puentes de Monteverde porque son de un diseño parecido, no porque tengan algún problema. Los puentes de Monteverde, hasta donde tengo conocimiento, son 100% seguros estructuralmente hablando)El 17 de julio de 1981, más de 2000 personas estaban congregadas en el lobby del hotel para ver un concurso de baile. Gran cantidad de personas estaban en el piso principal, y unas 100 estaban sobre los puentes que cruzaban el lobby. Aproximadamente a las 7:05 PM, los puentes del segundo y cuarto nivel (que estaban uno encima del otro) fallaron, y 67 personas cayeron hacia el lobby con la estructura.
Inicialmente se pensó que el desastre fue causado por sobrecarga en el puente, y un fenómeno de resonancia a causa de la gente que estaba dando brincos. Sin embargo, nuevamente, cuando se hicieron los números en el papel no respaldaban lo observado en la realidad.
Finalmente se determinó que el desastre fue ocasionado por un pequeño cambio, al parecer insignificante, que se hizo a la hora de construir los puentes. En el diseño original, había una sola varilla que pasaba por ambos puentes, desde el segundo nivel hasta la estructura de techo. La varilla llevaba una tuerca en cada puente para sostenerlo. Durante la construcción, el contratista Havens Steel solicitó modificar el diseño porque el original era demasiado difícil de construir. Pasar una varilla del techo hasta el segundo nivel era demasiado caro, y había una gran probabilidad de que las roscas para las tuercas se dañaran. Pidieron, entonces, que se hiciera una varilla del segundo al cuarto nivel, y una varilla aparte del cuarto nivel al nivel de techo. Nadie objetó el cambio, los diseñadores lo vieron y fue aprobado.
El problema ocurrió en el puente del cuarto nivel. Con el diseño de una sola varilla, el peso del puente pasaba directamente del puente a la varilla. El segundo nivel estaba colgando de la misma varilla que estaba colgada al techo, y el peso simplemente iba a través de ella y se disipaba arriba. Lo mismo sucedía en el cuarto nivel. Cada puente soportaba su peso, y la varilla los soportaba a ambos, como si hubiera un mecate con dos pesas amarradas.Con el diseño nuevo, el segundo nivel estaba en realidad colgando del cuarto nivel, y el cuarto nivel estaba colgando del techo. El cuarto nivel tenía que aguantar su propio peso más el peso del segundo nivel. Como si en el mecate se tomara la pesa de abajo y se amarrara a la de arriba, y la de arriba se amarrara al techo.
En el momento de construirlo nadie pensó en reforzar el puente de arriba. Y como el puente de arriba estaba diseñado para soportar solo su peso, cuando se le sumó el del puente de abajo se dio la falla. El peso de ambos puentes desgarró la unión a una de las tuercas. Sin esa unión, el peso en las tuercas cercanas se multiplicó, y también se desgarraron, y ambos puentes cayeron al vacío.

En las fotos de arriba se puede ver en detalle lo que pasó. En el diseño original, la tuerca soporta un peso (P) porque cada puente está conectado directamente al techo a través de la varilla. Pero con el diseño cambiado, la tuerca del cuarto nivel en realidad soporta el doble del peso (2xP) debido a que está aguantando el cuarto nivel más el segundo nivel que está colgado del cuarto. El resultado es que como no se reforzó el puente, la tuerca lo desgarró y se dio el colapso.
También, investigaciones posteriores revelaron que no había existido mayor análisis del sistema de varillas y tuercas, ni siquiera en el diseño. Se determinó que el diseño original de una varilla tampoco cumplía con lo exigido por los códigos, aunque si se encontró que de haberse mantenido el diseño original, quizás se hubiera evitado el desastre o por lo menos hubiera existido tiempo para que la gente evacuara los puentes.
El Regency fue reconstruido poco tiempo después del colapso, esta vez sin puentes aéreos en el lobby.
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